Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun, bir önerin mi var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.
[email protected]Bir hata bildiriyorsan telefonunun modelini ve uygulamanın sürümünü (Profil sekmesinin en altında) yazarsan daha hızlı çözeriz.
Sık Sorulan Sorular
Üye olmak zorunda mıyım?
Hayır. Sofravo'yu üye olmadan da kullanabilirsin. Üye olursan tarif defterin, menün ve listelerin hesabında saklanır ve daha fazla kullanım hakkın olur.
Fotoğraflarım nereye gidiyor?
Malzeme ve etiket fotoğrafları, konum bilgisi silindikten sonra tanınmak üzere yapay zekâ hizmetine gönderilir; adın ya da e-postan gönderilmez. Yüz içeren fotoğraflar telefonundan hiç çıkmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
Öneriler ve tarifler her zaman doğru mu?
Malzeme tanıma, tarifler ve kalori değerleri yapay zekâ ile üretilir ve hatalı olabilir. Alerjin ya da özel bir sağlık durumun varsa tarifi ve ürün etiketlerini mutlaka kendin kontrol et.
Uygulama hangi dillerde?
Sofravo telefonunun diliyle açılır: Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Rusça ve Arapça. Dili Profil sekmesinden değiştirebilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Satın almalar App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler, Android'de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil sekmesinin en altındaki Hesabımı Sil ile. Ayrıntılar ve uygulamaya giremiyorsan ne yapacağın: Hesap Silme.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye olduğun e-posta adresinden [email protected] adresine yaz, sana yardımcı olalım.